A qui s'adressent les sites YELOFOX ?

Pour son lancement, YELOFOX a choisit de se spécialiser dans le domaine de la restauration, des bars, des snacks et des clubs. Ainsi, les rubriques proposées s'adaptent aux services proposés par ces corps de métiers. Néanmoins en fonction du succès de son concept, YELOFOX pourra par la suite envisager d'étendre son offre à d'autres professions. Vous pouvez d'ores et déjà nous contacter pour nous faire part de vos attentes afin que nous étudions vos propositions.

Combien coûte un site YELOFOX ?

Afin de mieux répondre à vos attentes et vos moyens, YELOFOX vous propose ses services à travers 3 formules différentes :

FORMULE LIBERTÉ : Idéal si votre budget est limité ou si vous êtes en début d'activité. Jugez par vous-même de l'efficacité des sites YELOFOX sans risque : aucune durée minimum ni engagement ne sont requis !

FORMULE ILLIMITÉE : Vous êtes sûr de vous et ne souhaitez pas vous soucier des futures prolongations de location ? La formule Tranquilité est ce qu'il vous faut. Les avantages sont les même que pour la formule Liberté mais votre site sera en ligne pour de nombreuses années sans supplément de prix !

FORMULE SUR MESURE : Vous attendez plus de votre site internet ? YELOFOX est aussi en mesure de créer votre site internet sur mesure. Pour ce faire, contactez Greg Santana au 09 53 82 03 15 pour fixer un rendez-vous de briefing prévisionnel.

YELOFOX n'étant pas assujetti à la TVA, tous les prix affichés sont nets (TVA non applicable, article 293 B du CGI).

NB : Des frais supplémentaires s'appliquent si vous souhaitez bénéficier d'un nom de domaine personnel (ex : www.votre-site.com) : 49,90€ par an.

Pour combien de temps serai-je engagé à YELOFOX ?

Aucun engagement n'est établi entre vous et YELOFOX ! Vous payez uniquement le nombre de mois durant lequel vous souhaitez utiliser votre site et pouvez l'abandonner du jour au lendemain. Si vous êtes une personne prudente, libre à vous de renouveler la validité de votre site mois après mois.

Mon site est-il livré vierge de contenu ?

YELOFOX vous livre un site prêt à être utilisé, autrement dit, celui-ci contiendra déjà un certain nombre d'informations qu'il vous suffira de compléter par la suite.

Je n'ai pas beaucoup de temps à consacrer à mon site.

Votre site ne nécessite nullement que vous passiez du temps dessus. Bien qu'il soit vivement recommandé de le tenir à jour, gardez en tête que la plupart des informations n'ont pas besoin d'être modifiées régulièrement. Seuls les établissements organisant des évènements fréquents ou ceux réceptionnant les commandes et réservations directement sur le site auront un intérêt à s'y connecter souvent.

Mon site est-il unique ?

Votre site est livré avec un habillage personnalisé gratuit. En se basant sur votre identité visuelle existante ou sur vos idées, nos équipes de graphistes transforment votre site pour qu'il vous ressemble. De cette manière votre site est cohérent et vous êtes immédiatement identifiable par vos clients. Afin de faciliter la création de votre habillage il est recommandé de nous fournir un maximum d'éléments (carte de visite, flyers, logo, etc...)

Mon site est-il référencé sur les moteurs de recherche ?

YELOFOX met son savoir-faire à votre service pour vous permettre d'être visible sur Internet. Votre site bénéficie donc d'un référencement naturel très puissant ainsi que d'un référencement manuel auprès des principaux annuaires en ligne.

Puis-je utiliser un nom de domaine personalisé ?

Oui ! Si vous disposez déjà d'un nom de domaine ou que vous choisissez de le réservez vous-même il vous suffit de lier votre nom de domaine à l'adresse par défaut de votre site YELOFOX. Pour obtenir de l'aide, contactez-nous directement. Si vous ne disposez pas encore d'un nom de domaine vous pouvez demander à YELOFOX d'en faire la demande pour vous auprès d'un hébergeur tiers. Ce service est facture 49,90€/an.

Comment administrer mon site ?

Lors de l'activation de votre site, vous recevrez par e-mail un identifiant et un mot de passe vous permettant de vous connecter à l'administration de votre site. Des icônes de modération apparaîtront près des éléments administrables. En cliquant dessus une fenêtre s'ouvrira depuis laquelle vous pourrez modifier de nombreux éléments. Vous pouvez tester cette fonctionnalité sur le site de test en vous connectant avec l'identifiant "admin" et le mot de passe "admin".

Mon établissement ne propose pas d'évènement / de livraison

YELOFOX propose des sites suffisamment complets pour les différentes variantes de votre corps de métier mais vous pouvez néanmoins désactiver les rubriques dont vous n'avez pas l'utilité. Ainsi, si vous ne proposez pas vos produits à la livraison, la rubrique "Commander en ligne" n'apparaîtra pas pour vos visiteurs.

Je reçois du spam sur mon site (Livre d'Or, Réservations, etc...)

Une attention particulière a été portée à la lutte contre le spam abusif (messages envoyés automatiquement). Néanmoins, les techniques de spam évoluant rapidement, le risque zéro n'existe malheureusement pas. Si vous êtes victime de spam, merci d'en informer YELOFOX au plus vite afin qu'un renforcement de la sécurité soit mis en place.

Qu'est ce que la "durée de validité" ?

Afin de proposer les meilleurs tarifs, YELOFOX s'appuie sur un principe de location au mois. Vous êtes libre de choisir vous-même durant combien de temps vous allez utiliser votre site Internet en fonction de votre budget et de vos besoins. Si par exemple votre budget ne vous permet pas d'avancer une somme d'argent importante dès le départ vous pouvez opter pour une durée de validité plus courte. Si au contraire vous souhaitez avoir l'esprit tranquille, vous préfèrerez certainement louer pour une durée plus longue.
NB : Le prélèvement automatique n'est pas encore prit en charge. Votre location devra donc être payée par chèque ou CB.

Que se passe-t-il si je ne prolonge pas la location de mon site ?

Si malgré les rappels vous choisissez de ne pas prolonger la location de votre site, celui-ci deviendra inaccessible à partir de la date limite de validité. Passé cette date, les informations qu'il contient (texte, photos, options...) seront conservées durant un mois sur notre base de données avant d'être supprimées de façon définitive. Durant cette période vous pourrez accéder à votre messagerie interne ainsi qu'à votre panneau de configuration depuis lequel vous pourrez réactiver votre site.

Comment bien choisir mon adresse internet ?

Par défaut, l'adresse de votre site sera de la forme suivante : www.votre-choix.yelofox.fr. Libre à vous de choisir un nom qui saura représenter au mieux votre établissement. Pour faciliter le référencement, nous vous recommandons néanmoins d'utiliser le nom de votre établissement. Si le nom de celui-ci est courant, le fait d'y ajouter la ville rendra le référencement plus efficace. Le nom doit correspondre à la recherche la plus logique. Si par exemple des clients cherchent à obtenir des informations sur la pizzeria "Chez Mario" à Paris, ils seront tentés de rechercher les termes "Pizzeria", "Mario", "Paris" : l'adresse la plus efficace sera donc www.pizzeria-mario-paris.yelofox.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous désirez des conseils personnalisés.

Qu'est ce que l'option "Adresse perso" ?

Par défaut, l'adresse de votre site sera de la forme suivante : www.votre-choix.yelofox.fr. Mais vous pouvez utiliser une adresse commerciale qui vous est propre. Ce service n'est pas fourni par YELOFOX, nous vous facilitons néanmoins la tâche en réservant pour vous le nom de domaine de votre choix à condition que celui-ci soit disponible (le nom de domaine étant unique).

Je ne parviens pas à choisir une adresse ! J'obtiens un message d'erreur

Deux possibilités : soit l'adresse que vous avez choisie est déjà utilisée auquel cas vous devez en choisir une autre, soit vous utilisez des caractères interdits. La syntaxe imposée par les standards sur Internet est très stricte, il est impossible d'utiliser des accents, des majuscules, des caractères spéciaux, des espaces et des signes de ponctuations. Seuls les caractères alphanumériques (de 0 à 9 et de A à Z) ainsi que les tirets (-) sont autorisés.

Mon site n'est pas très fréquenté !

Votre site internet est un outil et par conséquent pour qu'il soit efficace vous devez faire en sorte de vous en servir au mieux. Annoncez l'adresse à vos clients sur tous vos supports de communication (cartes de visite, flyers, menus, en-têtes de lettres, factures, devanture de magasin...) et faites leur savoir autant que possible qu'un site internet est à leur disposition. Pensez également à relayer l'adresse à un maximum de sites et réseaux sociaux (Facebook, MySpace, forums, signatures d'email, annuaires, etc...). Assurez vous également d'afficher des informations complètes et à jour sur votre site (horaires, tarifs, menus, évènements, etc...). Si vos clients savent que vous disposez d'un site et que celui-ci leur permettra d'avoir des renseignements sur vous ils n'hésiteront pas à le consulter.

Puis-je recevoir les messages/commandes/réservations sur mon smartphone ?

Oui ! En configurant votre smartphone pour qu'il réceptionne vos e-mails vous pourrez par la même occasion recevoir les messages envoyés depuis votre site (commandes, réservations, messages) directement dans votre poche.

YELOFOX ne s'adapte pas tout à fait à mes besoins.

Le concept de YELOFOX est fait pour évoluer en fonction des retours de ses clients. Si vous constatez qu'un outil pourrait être amélioré n'hésitez pas à nous le signaler ! Toute remarque constructive est prise avec considération et les suggestions pertinentes sont ajoutées à la liste des mises à jours.